Et vanlig problem for enhver Android-bruker kan være at de ikke kan sende en tekstmelding til en enkelt person. De kan sende og motta tekstmeldinger fra andre, men av en eller annen grunn blir meldinger sendt til denne personen bare ikke gjennom.
Her er en liste over ting du vil sjekke for å feilsøke dette problemet.
Start telefonen på nytt
En enkel omstart kan gjøre trikset. Hold nede " Power " -knappen, og velg deretter " Start " på nytt .
Kontroller blokkering
Noen ganger skjer blokkering ved et uhell. Kontroller at du ikke utilsiktet ender med en blokkliste, enten med mottakerens mottakeren eller på blokklisten på mottakerens telefon.
Sjekk kontaktnummer
Åpne appen "Kontakter" og sørg for at telefonnummeret er riktig. Prøv også telefonnummeret med eller uten "1" før retningsnummeret. Jeg har sett at det både fungerer og ikke fungerer i begge konfigurasjoner. Personlig har jeg bare løst et problem med teksting der "1" manglet.
Deaktiver iMessage
Hvis mottakeren eller avsenderen har brukt eller bruker iPhone, kan det forårsake problemer for Android-brukere siden iPhone bruker iMessage-nettverket. Har iPhone-brukeren deaktivert iMessage ved å gå til " Innstillinger "> " Meldinger " og sette " iMessage " til " Av ".
I noen tilfeller må iPhone-brukeren utføre disse trinnene:
- Slå av smarttelefonen din.
- Slå av iPhone og sett inn SIM-kortet du brukte med enheten før.
- Slå på iPhone.
- Kontroller at du er koblet til et Wi-Fi-nettverk.
- Åpne " Innstillinger "> " Meldinger ".
- Skyv " iMessage " til " Av ".
- La iPhone bli slått på i omtrent en time. iMessage skal til slutt deaktivere.
- Slå på enheten.
Hvis du ikke kan utføre denne prosessen, eller hvis du fortsatt opplever dette problemet, kan du prøve følgende trinn for å deaktivere iMessage online:
Merk: Disse trinnene fjerner tilgangen til appstore. Du kan alltid aktivere enheten igjen for å få tilgang igjen hvis du ønsker det.
- Gå til Apple Support-profilens nettsted, og logg inn med Apple-legitimasjonene dine.
- Velg din iPhone-enhet på nettstedet.
- Velg " Unregister ", velg deretter " Unregister " igjen.
iMessage skal nå deaktiveres. Sjekk om du kan motta tekstmeldinger fra en iPhone-bruker.
Hvis det fortsatt ikke fungerer for deg, eller du ikke kan utføre trinnene ovenfor, kan du kontakte Apple Support. De kan vanligvis sende en kode til den nye telefonen og deaktivere iMessage på slutten. Det tar vanligvis 24 timer før deaktiveringen er ferdig.
Denne prosessen har løst dette problemet ved flere anledninger. Ved en anledning kontaktet vi Apple Support via e-post. Støtteavdelingen sa at personen som sender tekstmeldingen, må kanskje endre hvordan de sender tekstmeldinger. De må bruke en konto med det som viser "navn" (mobiltelefon) i stedet for "navn" (iPhone). Disse instruksjonene var ikke fornuftige for oss, men jeg skjønte at jeg ville inkludere den informasjonen i tilfelle det hjelper noen.
FAQ
Jeg har en iPad registrert til det samme telefonnummeret jeg bruker med min Android. Hva gjør jeg?
Du må deaktivere iMessage på iPad og andre Apple-enheter som er knyttet til telefonnummeret du bruker hvis du ønsker å motta tekstmeldinger på Android.
