Apple TV-brukere kan støte på følgende feil når de prøver å foreta et kjøp fra enheten:
Verifisering kreves - Før du kan kjøpe, må du gå til iTunes Store på datamaskinen din og bekrefte betalingsinformasjonen din.
Du kan vanligvis løse dette problemet med disse trinnene:
valg 1
- Fra hvilken som helst datamaskin, åpne en nettleser i Apple Store.
- Velg personikonet i øverste høyre hjørne av skjermen, og velg deretter " Vis konto ".
- Velg " Endre standard frakt- eller faktureringsinformasjon " i " Kontoinnstillinger " -området.
- Skriv inn ditt Apple Store-brukernavn og passord.
- Velg " Rediger " -knappen ved siden av " Betalingsinformasjon " -området.
- Skriv inn kredittkortinformasjonen din igjen og vær sikker på at du inkluderer " Sikkerhetskoden ".
- Velg " Lagre ".
Prøv å kjøpe et produkt fra Apple TV.
Alternativ 2
- Åpne iTunes fra hvilken som helst datamaskin.
- Velg " iTunes Store ".
- Velg kontonavnet ditt øverst til høyre, og velg deretter " Kontoinfo ".
- Logg inn på din Apple-konto hvis du blir bedt om det.
- Velg " Rediger " -knappen ved siden av " Betalingstype ".
- Skriv inn kredittkortinformasjonen din igjen. Pass på å skrive inn en " Sikkerhetskode ". Velg " Ferdig ".
Forsøk på å kjøpe et produkt fra Apple TV.
Merk: Enkelte brukere har rapportert at et kjøp fra iTunes Store løser dette problemet. Hvis disse trinnene ikke virker, kan du prøve å kjøpe en sang for 69 cent. Du kan bli bedt om å legge inn betalingsinformasjonen din. Når du er ferdig, bør problemet løses.
