Det er mange problemer jeg har kommet over når jeg jobber med datamaskinens helpdesk. Et av de vanlige problemene jeg har møtt er en som involverer mapper som ikke slettes riktig. Når dette problemet oppstår, vises en feilmelding som sier " Kan ikke slette mappenavn : Telefonboken er ikke tom ".
Dette problemet kan skje i Windows 10, 8 og 7. Problemet kan vanligvis løses med en Chkdsk-skanning. Bare bruk disse trinnene.
- Velg Start, skriv " CHKDSK / F " i Start søk-boksen, og trykk deretter " Enter ".
Merk: Hvis mappen du prøver å slette ligger på en stasjon som ikke er C: -drevet, legger du til stasjonsbokstaven til slutten av kommandoen. Eksempel: CHKDSK / FE:
- Hvis du brukte en stasjonsbokstav i kommandoen ovenfor, vil du få en melding om å demontere stasjonen. Skriv " Y " for Yes og trykk " Enter ".
- Mest sannsynlig vil du få en melding som følgende:
Chkdsk kan ikke kjøre fordi volumet er i bruk av en annen prosess. Vil du planlegge dette volumet for å bli sjekket neste gang systemet starter på nytt? (Y / N)
Skriv " Y " for Yes og trykk " Enter " på tastaturet.
- Ingenting skjer bare ennå. Du må starte datamaskinen på nytt for å la skanningen gå. Når skanningen er fullført, prøv å slette mappen. Du bør kunne slette det helt fint fordi CHKDSK har løst feilene som hindrer det.
