Det er noen grunner til at en melding kan bli sittende fast i utkassen for Microsoft Outlook 2019 og 2016. Her er de vanligste problemene og løsningene.
Årsak 1 - Nylig passordendring
Har du nylig endret påloggingspassordet ditt? Kanskje Outlook fortsatt jobber av det gamle passordet. Prøv å lukke og starte Outlook på nytt. Hvis det ikke virker, kan du prøve å starte datamaskinen på nytt for å tilbakestille alt.
Årsak 2 - Meldingen er for stor
Kontroller at meldingen ikke er for stor. Ta en titt på utboksen. Hvis størrelsen på meldingen er over 5 MB, kan den sitte der en stund og prøver å sende. Du kan la meldingen sitte der og se om den til slutt går, eller prøv å redusere størrelsen på meldingen. Hvis du har et vedlegg, kan du prøve å komprimere vedlegget ved hjelp av WinRAR. Winzip eller ved hjelp av den innebygde Windows-metoden.
Fjerne en gjenstand fra utboks
Hvis du bare vil overgi og slette en melding fra utboksen, slik at du kan sende den på nytt, er det den beste måten å gjøre det på.
- Gå ut av Outlook eller gå til " Send / Receive " -fanen og velg " Work Offline ".
Velg " Start ", og søk deretter etter " Utboks " i Start søk- området.
- Varene i utboksen skal vises i søket. Hvis du vil vise og kopiere innholdet i e-postmeldingen før du sletter det fra utboksen, kan du åpne den herfra. Du kan også slette det ved å høyreklikke på det og velge " Slett ". Det vil til slutt fjerne varen fra utboksen din.
- Gå nå tilbake under " Send / Receive " og velg " Work Offline " igjen og gjenoppta arbeidsdagen. Meldingen skal ikke lenger sitte fast i utboksen i Outlook.
Merk: Disse trinnene er basert på MS Outlook 2019 for Windows 10, 8, 7 og Vista.
