Når du prøver å starte "Camera" -appen på Samsung Galaxy S6, S7 eller Note 5, kan du få en feil som sier "Kamera mislyktes". Du kan vanligvis løse problemet med disse trinnene.
Løs 1 - Slett kameradata
- Velg " Apps " fra startskjermbildet.
- Åpne " Innstillinger "> " Programmer "> " Administrer programmer / Administrer programmer ".
- Finn " Kamera " i listen, og trykk deretter på det.
- Velg " Lagring " hvis du har muligheten. Ellers gå til neste trinn.
- Velg " Tøm data ".
Start telefonen på nytt og prøv Kamera-appen for å se om den er løst.
Fix 2 - Fjern tredjepartsprogrammer
Du kan ha installert et program som er i konflikt med kamera-appen. Fra startskjermbildet åpner du " Apper "> " Innstillinger "> " Programmer "> " Administrer programmer / Administrer applikasjoner " og avinstaller eventuelle apper som kan være i konflikt.
Ta også en titt under deaktiverte appene for å forsikre deg om at du ikke har deaktivert noen apper som Kamera-appen er avhengig av.
Fix 3 - Tilbakestill innstillinger
" Apps "> " Settings "> " Sikkerhetskopiering og tilbakestilling "> " Tilbakestill innstillinger " for å angi innstillingene til telefonen tilbake til fabrikkinnstillinger. Innstillinger som ringetoner og andre tilpasninger vil gå tapt.
Fix 4 - Factory Reset
Det kan hende du har et problem som bare kan repareres med en tilbakestilling av fabrikken. En fabriksinnstilling vil slette alle data og innstillinger fra telefonen og returnere den til fabrikkinnstillinger.
Naviger til " Apper "> " Innstillinger "> " Sikkerhetskopier og tilbakestill "> " Tilbakestill fabrikkdata "> " Tilbakestill telefon ".
Hvis ingen av de ovennevnte feilene løser problemet med kamerafeilen, kan maskinvaren være defekt. Kontakt Samsung eller din trådløse leverandør for å se hva som kan gjøres.
