Hvis Microsoft Surface har blitt frosset på skjermbildet "Surface" eller har en svart skjerm, kan du prøve disse trinnene for å tvinge en nedleggelse og tilbakestille den.
- Trykk og hold inne " Power " -knappen i 30 sekunder.
- Trykk og hold " Volum opp " og " Strøm " -knappene samtidig i 20 sekunder. Du bør føle at enheten til slutt vibrerer.
- Vent ca 10 sekunder, og trykk deretter på " Power " -knappen for å slå på Surface Pro 3 igjen.
Forhåpentligvis starter overflaten på nytt uten flere problemer.